“陈阿姨，我会在这里好好改变自己，就像您说的，我要走的是一条直路，走到中间歪了一点，但要马上改正过来，人不能一错再错，我感觉现在自己改变了很多……”这是小龙从少管所给我的来信，字里行间流露出对家人的内疚感，与他以前执拗、倔强的性格，形成了巨大的反差。往事一幕幕重现……
持刀抢劫背后，16岁少年有着怎样的成长经历？
未成年犯小龙，男，1996年出生，小学文化，2012年6月10日伙同他人在襄阳市樊城区洪光社区持刀抢劫上网的三个学生，抢走现金15元。一星期后，又在该社区持刀抢劫学生现金300元，在两起抢劫案件中均对被害人实施了威胁、搜身、殴打等暴力行为，犯罪情节较为严重。翻阅案卷，一份由村委会出具的证明引起了我的注意，上面写着小龙三岁时母亲去世，父亲常年在外地打工，从小跟随奶奶生活。幼年失去母爱的他有着怎样的成长经历呢？
带着疑问，我走访了办案的侦查人员和小龙的父亲。从他们口中得知小龙三岁时母亲去世，父亲再娶，后妈对他置之不理，即便是在一个院里居住生活，也不让小龙与她一起吃饭。后来，后妈生了两个女儿，对他更是不闻不问，看似有家的他，其实心里早已没了家，这个家只是他暂时的栖息地。小龙从小跟随爷爷奶奶长大，爸爸常年在外地打工，父子间很少交流。爷爷、奶奶年龄大，还要干农活，操持家务，只能照顾他的生活，无法与他进行思想上的交流、沟通。亲情的缺失养成了他冷漠、自负、倔强的性格，又因早早辍学、无人管教，整天无所事事，逐渐迷恋上网络游戏，不能自拔，为了弄点上网玩游戏的钱，不惜持刀抢劫。对于有着这样经历的少年，如何与他有效沟通，建立信任，是我当时急需解决的。
第一次询问，16岁少年对自己行为的无知让我深深地震撼。
第一次见到小龙，他给我的印象是瘦瘦的身材，不以为然的表情，满口敢做敢当的“豪言壮语”。问他犯罪的经过，他承认得理直气壮，按他的话说就是“敢做敢当”，并引以为荣，从他的言语和神情中透露的不是害怕，而是一种无所谓。当我问起他的家人时，他总是沉默不语。从小缺乏母爱，内心的孤独、无助无处诉说，随着年龄的增长，强烈的认同心理需求使得他要从同伴的拥护、推崇中得到满足，于是出门在外，他总是随身带着刀，作案时也总是表现积极，在同伙中很有威信。
无知者无畏，在小龙看来,这两次抢劫是在向上网的学生收取保护费，是正当的行为，之所以被抓主要是自己点子背。从与他的谈话中我发现，他根本没有认识到自己行为的社会危害性。也许是较早离开了学校，也许是家人在法律方面的无知，也许是在社会上混得时间长了，他已经分不清什么是应该做的，什么是不应该做的。这让我意识到对他的帮教不能仅仅从案件本身的角度出发，而要从普法、改变认知、行为矫正等基础方面入手。这是一个循序渐进的过程，欲速则不达，我必须做好长期帮教的准备。
心灵疏导，真情感化，迷途少年的心在慢慢融化。
为了有效地开展帮教，我经常与小龙的管教干部联系。小龙涉嫌两起抢劫案件且均系共同犯罪，而公安机关只移送了小龙一人，其它同案犯均未到案，案件两次退回补充侦查。由于历时时间过长，小龙内心焦灼不安，常与同监号在押人员挑衅打架，多次受罚，虽被连续更换监号，但其行为越演越劣。得知这一情况后，我多次与他谈心，告诉他案件进展情况，可他总是沉默不语，让人着摸不透。但从管教干部反馈的信息中我得知，每次见过小龙后，他都会平静几天，这说明我的话对他起了作用，随着帮教的深入，我们已经能像朋友一样谈心说话了。
案件办理时间较长，其它同案犯迟迟不到案也引起了小龙父亲的不满，他曾数次来到我的办公室说理，企图说服我。有一次，寒风阵阵，北风呼啸，冰天雪地的冬天，他竟用摩托车带着年迈的母亲（小龙的奶奶）赶来，老人身上只穿了件单薄的袄子，满含眼泪替孩子求情，希望早点把孩子放出来。老人的心情我能理解，但法律面前人人平等，我不能为了案件的特殊性而放纵每一个犯罪分子。我耐心地向他们解释，做他们的思想工作，并说服他们用亲情的力量来感化孩子，一起帮助孩子。
经向领导请示，我院启动了亲情会见程序，安排小龙与父亲和奶奶见面。那天，在看守所里，当小龙看见奶奶时，顿时泣不成声，祖孙俩哭成一团，小龙不时问候爷爷身体怎样，这让我看到了这个孩子外表冷漠，内心柔软的一面。奶奶和爸爸询问过他的身体状况，便嘱咐他一定要好好配合，好好改造，不要再有过激的行为，家人都很爱他，会一直陪着他、等着他。声声嘱咐让这个自小缺少关爱的少年感受了来自家庭的爱，也开始反思自己的行为对家人造成的伤害。他在信中写到：“我现在做事能考虑到家人的感受了，其实想想爸爸和爷爷奶奶真的很不容易，他们为我不知操了多少心，他们一直都很疼爱我，可我却伤了他们的心。”
有一种关爱，一路随行……
2013年年底，案子宣判后，小龙被顺利送往武汉少管所服刑，服刑期间，对他的帮教一直没有松懈。我将少管所的地址及办公电话告诉小龙的爸爸，让他有空就去探视，目的是让小龙在狱中体会到家庭的温暖，增强他的归属感。马年春节就要来到，这是小龙在外地过的第一个春节，十几岁的孩子都是念家的，尤其是过年，那份思念更重，如果此时能收到家书，定会促进其思想改造。考虑到小龙的爸爸文化低，不善表达，临春节前，我以小龙爸爸的名义给小龙寄了一封信，还嘱咐龙爸爸要多关心孩子，经常写信。我也时常给小龙的爸爸打电话，了解小龙现在的境况。
收到小龙的来信，我很意外，几个月的改造，他体会到了劳动带来的充实感，明白了以触犯法律获得的利益要付出代价；懂得了感恩家人的关爱，体谅家人的不易；知道关心他人，感谢他人对自己的帮助。一个人只有懂得了感恩，才会触及灵魂反思自己的行为，对小龙的改变我很欣慰，同时也备感责任重大，对这样一个愿意改变，也一直在努力改变的孩子，我有责任一直关心和帮助他，因为我深知，一次成功的帮教能抚平未成年犯内心的创伤，唤醒迷途的心灵，转变孩子的一生。
